Условия возврата

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Сроки возврата и обмена: Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней с момента получения заказа. Условия возврата товаров надлежащего качества: Покупатель имеет право вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения при соблюдении следующих условий: - товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации; - сохранён товарный вид изделия; - сохранена комплектация, ярлыки и заводская упаковка. Процедура возврата: Для оформления возврата или обмена необходимо связаться с нами по телефону +380988808652 или по email info@zizshop.org.ua с темой «Возврат или обмен товара». Товар отправляется перевозчиком Нова Пошта по адресу: Отделение №28, г. Кривой Рог, Украина Получатель: Виктор Саенко Телефон получателя: +380988808652 После отправки необходимо сообщить номер ТТН (накладной) для отслеживания. После получения и проверки товара возврат средств или обмен осуществляется в течение 3 рабочих дней. Возврат товаров ненадлежащего качества: В случае получения товара с производственным дефектом покупатель имеет право на возврат или обмен в течение 14 дней с момента получения. Процедура аналогична стандартному возврату: - свяжитесь с нами по телефону или email; - отправьте товар по указанному адресу; - сообщите номер ТТН. В случае подтверждения дефекта расходы на доставку и возврат средств компенсирует продавец.