Условия возврата

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

• Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Возврат товаров надлежащего качества

Покупатель имеет право на возврат или обмен приобретённого на нашем сайте товара в течение 14 дней с момента получения при условии, что:

• товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации (царапин, сколов, потёртостей и т.д.);
• товар сохранил товарный вид;
• товар укомплектован, сохранены все ярлыки, плёнки и заводская маркировка.

Процедура возврата товара надлежащего качества:

1. Позвоните по номеру +380 (98) 880-86-52 или напишите письмо на электронный адрес zizshop.in.ua@gmail.com с темой «Возврат или обмен товара».
2. Отправьте товар по адресу: Отделение Новой Почты №28, г. Кривой Рог Получатель: Виктор Саенко Телефон получателя: +380 (98) 880-86-52 Стоимость доставки оплачивает Покупатель.
3. Сообщите номер декларации отправленной посылки и номер банковской карты для возврата средств — в Viber +380 (98) 880-86-52 или на электронный адрес zizshop.in.ua@gmail.com.
4. После получения и проверки товара на соответствие условиям возврата мы:
   • возвращаем деньги на банковскую карту, или
   • отправляем другой товар
   в течение трёх рабочих дней. Все расходы на перевод средств берёт на себя Продавец.

Возврат товаров ненадлежащего качества

Мы тщательно проверяем каждый товар перед отправкой, однако в редких случаях возможен производственный брак.

Если Вы получили дефектный товар, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента получения.

Процедура возврата товара ненадлежащего качества:

1. Позвоните по номеру +380 (98) 880-86-52 или напишите письмо на электронный адрес zizshop.in.ua@gmail.com с темой «Возврат или обмен товара».
2. Отправьте товар по адресу: Отделение Новой Почты №28, г. Кривой Рог Получатель: Виктор Саенко Телефон получателя: +380 (98) 880-86-52
3. Сообщите номер декларации отправленной посылки и номер банковской карты для возврата средств — в Viber +380 (98) 880-86-52 или на электронный адрес zizshop.in.ua@gmail.com.
4. После получения товара:
   • в течение трёх рабочих дней мы возвращаем деньги на банковскую карту или отправляем замену;
   • расходы на доставку и перевод средств компенсирует Продавец.